O que é matriz de responsabilidades?
Em uma empresa, é indispensável definir os responsáveis por cada atividade, afinal isso melhora Para evitar atrasos ou ruídos na comunicação, uma estratégia fundamental a ser aplicada é a matriz de responsabilidades.
Matriz de responsabilidades é uma ferramenta de gestão de pessoas que tem por objetivo definir e estabelecer quem são os responsáveis por cada atividade, seja na na execução ou no gerenciamento. Esta ferramenta é útil para acompanhar o andamento de um projeto e para assegurar que os processos sejam bem cumpridos.
Como fazer uma matriz de responsabilidades?
A finalidade da matriz de responsabilidade é ser uma ferramenta concisa, prática e objetiva, capaz de dar suporte a um projeto. É importante considerar que não existe apenas um modelo.
Um dos modelos mais utilizados é a matriz de responsabilidade RACI. Esta sigla significa: Responsible (responsável), accountable (aprovador), consulted (consultado) e informed (informado). Neste modelo, as funções são distribuídas de acordo com cada termo mencionado. O responsável é quem executa uma determinada atividade. É adequado que exista apenas um responsável para cada atividade. O aprovador é quem aprova o resultado ou o andamento de um determinado trabalho. O consultado é o especialista em um determinado assunto, que possui habilidades desenvolvidas para um certo trabalho e pode cooperar com um resultado final satisfatório. O informado é aquele que deve ser notificado a respeito do aproveitamento de um trabalho e de seu resultado final. O modelo RACI proporciona uma síntese de funções, atividades e pessoas encarregadas.
Além deste modelo, a matriz de responsabilidade pode ser feita de maneira contextualizada. Uma possível estratégia é utilizar verbos que determinam funções, como por exemplo: executar, gerenciar, cotar, produzir, revisar, aprovar, entre outros. Desta forma, os envolvidos são direcionados às funções específicas da empresa.
Benefícios de utilizar a matriz de responsabilidades
Uma vez que já foi definido o que é matriz de responsabilidades, iremos esclarecer os benefícios de utilizá-la. Esta ferramenta pode contribuir de muitas maneiras para o crescimento de uma empresa. Abaixo, listamos alguns dos benefícios:
1. Equipe organizada
A matriz de responsabilidade proporciona uma equipe organizada, na qual cada indivíduo tem a sua função definida.
2. Execução das tarefas planejadas
Por meio da organização da equipe, é possível executar todos os procedimentos traçados.
3. Definir os objetivos a serem alcançados
Quando se identifica a função de cada envolvido e se acompanha o andamento de cada atividade, é possível estipular objetivos possíveis de serem alcançados.
Portanto, a fim de aperfeiçoar projetos e processos de sua empresa, é indicado fazer uso da matriz de responsabilidades.
