Gemba: você já foi lá?

“Ir ao Gemba” é uma ação estratégica para aproximar os gestores das operações diárias, uma forma humana e sensorial de compreender seu negócio com mais profundidade. Deixar um pouco de lado as planilhas, gráficos e indo para perto observar como o processo está sendo conduzido na prática: como o trabalho é executado, quais máquinas são utilizadas, quem são os colaboradores.

KPIs: indicadores que você precisa para monitorar seus resultados

KPI: indicadores de monitoramento

Os KPI (Key Performance Indicator) ou Indicador Chave de Desempenho é uma das principais ferramentas para a mensuração de processos de gestão e do desempenho de uma estratégia. Por meio dos KPIs você poderá medir e acompanhar quais são as áreas de sua empresa cujo desenvolvimento está a contento, bem como ficar atento para aquelas que estão abaixo do esperado.